Política de privacidad Frandovent

Valoramos tu confianza y protegemos tus datos personales conforme a la normatividad mexicana. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y resguardamos tu información.

Información recabada

Recopilamos datos para brindar servicios adecuados y una experiencia personalizada.

• Datos personales proporcionados en el formulario de contacto, como nombre y correo electrónico.
• Información que voluntariamente compartes durante la comunicación o solicitud de servicios.
• Datos de navegación, dirección IP y tipo de dispositivo utilizados para acceder al sitio.
• Preferencias e historial de interacción con nuestras actividades o contenidos.

Uso de tu información

Los datos personales son utilizados únicamente con fines legítimos y transparentes.

• Gestionar tus solicitudes y responder oportunamente a cualquier consulta realizada.
• Ofrecer un acompañamiento personalizado y recomendaciones acordes a tus intereses.
• Mejorar nuestros servicios y adaptar contenidos a las preferencias manifestadas.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad establecidas por las autoridades mexicanas.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento informado y la legislación aplicable.

Recabamos y procesamos tus datos únicamente con tu consentimiento previo y para los fines declarados, en cumplimiento con leyes mexicanas y estándares internacionales de privacidad.

Compartición

Protegemos tu confidencialidad. No compartimos información personal salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que, bajo contrato, ofrecen soporte operativo o tecnológico, asegurando medidas de protección de datos.
• Cuando lo solicita una autoridad competente, en cumplimiento de la legislación mexicana.
• Para proteger la seguridad y los derechos legales de Frandovent o de terceros frente a fraudes o solicitudes judiciales, conforme a derecho.

Seguridad datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra usos indebidos, acceso no autorizado, pérdida o divulgación accidental. Realizamos revisiones periódicas de seguridad y concientización para el equipo responsable, manteniéndonos al día con regulaciones mexicanas vigentes y estándares internacionales aplicables.

Tus derechos

Como titular de datos, cuentas con derechos de acceso, rectificación y cancelación.

• Solicitar acceso a la información personal que almacenamos sobre ti en nuestros sistemas.
• Corregir o actualizar información que pueda estar desactualizada o inexacta.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tu información personal, si así lo deseas.
• Oponerte a ciertos tratamientos o usos de tu información, en conformidad con la ley aplicable.

Política de cookies

Utilizamos cookies únicamente para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia. Consulta detalles en nuestra política de cookies independiente.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, estamos disponibles y responderemos en el menor tiempo posible.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política conforme evolucione la legislación y los servicios ofrecidos. Te notificaremos cualquier cambio relevante.